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Gli articoli possono essere restituiti entro e non oltre 14 giorni dalla data di ricezione del pacco e devono essere rispediti entro 48 ore dall’autorizzazione del reso. 

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Qualora si desideri effettuare un reso è necessario presentare la richiesta inviando una mail a nalabijoux18@gmail.com indicando:

- Nome e Cognome

​- Numero dell'ordine

- E-mail di conferma

- Motivazione del reso/cambio

- Foto attestante l'eventuale difetto della merce

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E’ necessario attendere autorizzazione da parte di

Craft By Nala Bijoux, con conseguente comunicazione dell’indirizzo di spedizione. Per qualsiasi motivo, il cliente può restituire l’ordine, interamente o parzialmente. Gli articoli possono essere restituiti entro 14 giorni dalla data di ricezione del pacco e devono essere restituiti nelle stesse condizioni in cui sono stati originariamente inviati. La spedizione del reso è a carico del cliente e deve essere effettuato entro 48 ore dall’autorizzazione del reso, presso un Punto Fedex o qualsiasi corriere espresso​ (assicurati di chiedere al corriere che scegli di aggiungere il servizio di tracking).